سیستم اعتبارات، سیستم مدیریت پرداخت های مشتری است. مشتریان می توانند با استفاده از این سیستم به راحتی از تنها یک درگاه مسایل مالی سفارشهای خود را با شرکت کنترل نمایند.
دراین سیستم مشتری یک حساب مالی اعتباری در شرکت رادکام دارد. این حساب قابل شارژ از طرف مشتری به صورت آنلاین(درگاه پرداخت آنلاین بانک سامان و بانک ملت) یا آفلاین(واریز نقدی با مراجعه به شعب بانک) است. مبلغ واریز مشتری در حساب اعتباری نگهداری می گردد. مشتری هر زمان که بخواهد می تواند سفارش های مورد نظر خود را به راحتی از این حساب پرداخت نماید. در واقع دیگر لازم نیست برای هر سفارش یک عملیات پرداخت جداگانه (آنلاین یا آفلاین) با بانک انجام دهد.
همچنین در سیستم اعتبارات مشتری قادر خواهد بود که پرداخت های مورد نظر خود را برای سفارش ها مشاهده و کنترل نماید.
قابلیت دیگری که با آمدن سیستم اعتبارات، مشتریان را بهره منده خواهد کرد، امکان پرداخت خودکار سفارشهای تمدیدی(Automatic Payment on Renew) است. به این صورت که مشتری می تواند گزینه پرداخت خودکار در تمدید را برای سفارش های خود فعال نماید. با این کار هنگامی که سفارش تمدید می شود، سیستم به صورت خودکار مبلغ سفارش را از حساب اعتباری برداشت خواهد کرد و سفارش را تمدید می نماید و مشتری را با ارسال ایمیلی مطلع خواهد نمود، چنانچه حساب اعتباری فاقد مبلغ مورد نیاز باشد، یک ایمیل به مشتری برای اطلاع از عدم موفقیت پرداخت سفارش و هوشیار کردن مشتری در مورد پیگیری شارژ اعتبار و پرداخت ارسال می گردد.
همچنین چنانچه اجرای سفارش مشتری به هر دلیلی(مثلا ممکن نبودن ثبت دامین مورد نظر او) مقدور نبود، عملیات عودت پول (Refund) به حساب اعتباری به راحتی انجام می گردد و مشتری قادر به تعویض سفارش خود خواهد بود.
همچنین روال نقد کردن حساب مالی مشتری از طریق واریز مبلغ اعتبار به حساب بانکی مشتری پیش بینی شده است. لذا مبلغ اعتبار قابلیت نقد شدن برای مشتری دارد.
از جمله مهمترین مزایای این سیستم عبارتند از:
- امکان شارژ(واریز مبلغ) یکباره آنلاین و آفلاین و انجام پرداخت های متعدد
- سادگی روال عودت پول با برگشت پول به حساب اعتباری
- مدیریت پرداخت سفارش های مورد نظر
- امکان تعیین پرداخت خودکار یک سفارش تمدید شده و جلوگیری از قطع سفارش
- امکان نقد کردن اعتبار مانده در حساب اعتباری از طریق واریز مبلغ به حساب بانکی مشتری
- مشخص شدن میزان فعالیت مشتری و برخورداری از اعتبار جایزه برای مشتریان فعال