منظور از گزینه پشتیبانی پایگاه داده ، درخواست سفارش برای استفاده از دیتابیس در SQL Server ( در هاست های ویندوز ) و MySQL  (در هاست لینوکس می باشد). در صورتی که سایت شما به گونه ای طراحی شده باشد که احتیاج به  SQL Server  و یا  MySQL داشته باشد ، شما باید این گزینه را انتخاب کنید. در نظر داشته باشید ، در صورتی که در سایت شما از Access به عنوان پایگاه داده استفاده شده باشد ، احتیاجی به انتخاب این گزینه ندارید.

1. پرداخت از طریق حساب سیبای بانک ملی
   مبلغ را به شماره حساب 0101895652006 بانک ملی (سیبا)، به نام شرکت رادکام واریز نمایید.
    تصویر فیش پرداختی را به همراه شماره پیش فاکتور از طریق  پست الکترونیک support@radcom.ir  به شرکت اعلام نمایید و یا تصویر فیش پرداختی را به همراه شماره فاکتور به شماره 88926986 فاکس کنید.
   
2. پرداخت آنلاین
   دارندگان کارتهای بانک پارسیان و سایر بانکهای عضو شبکه شتاب در صورت تمایل می توانند از طریق سیستم پرداخت آنلاین وجه صورتحساب را پرداخت نمایند.
   
3. پرداخت از طریق حساب سپهر بانک صادرات
   مبلغ را به شماره حساب 0101329158003 بانک صادرات ایران (سپهر)، به نام شرکت راهبرد دانش و کاربردهای موثر رایانه  واریز نمایید. 
    تصویر فیش پرداختی را به همراه شماره پیش فاکتور از طریق  پست الکترونیک support@radcom.ir  به شرکت اعلام نمایید و یا تصویر فیش پرداختی را به همراه شماره فاکتور به شماره 88926986 فاکس کنید.
   

سفارش شما در آن همان روز انجام شده و  اطلاعات مرتبط با سفارش شما به آدرس پست الکترونیکی که در سفارش ثبت کرده اید ، ارسال می گردد.

در حال حاضر این امکان وجود دارد تا خریداران میزبانی و پست الکترونیکی ( و نه دامنه ) تا 30 روز بعد از انجام سفارش ، سفارش خود را لغو کرده  و 75% وجه پرداختی را دریافت نمایند. روند این مساله به صورت زیر است :

- کاربرانی که از طریق پرداخت فیش به بانک و یا کارت سایر بانکها هزینه سفارش خود را پرداخت کرده اند ، می توانند با شرکت رادکام تماس گرفته و شماره حساب خود و شماره سفارش خود را اعلام کنند. وجه پرداختی پس از طی روال مالی و بعد  از گذشت یک هفته به حسابشان واریز خواهد گردید.

بله .شما می توانید سفارش خود را  از زمانی که شناسه مربوط به بخش اعضا برایتان  ارسال می شود تا زمانی که سفارش در حالت " در دست اقدام " قرار نگرفته باشد ، تغییر دهید . بدین منظور با استفاده از شناسه و گذرواژه  عضویت در سایت ، وارد بخش مشتریان سایت radcom.ir شده و از طریق سیستم تیکت اقدام به ارسال درخواست خود به صورت مکتوب نمایید.

در صورتی که به هر دلیل اطلاعات Account خود را از دست دادید ، می توانید از قسمت سیستم تیکت اقدام به ارسال درخواست خود نمایید.